صفحه مرگ یا همان ارور صفحه آبی ویندوز به دلایلی مختلفی رخ می دهد . در صورتی که در توضیحات این ارور پیامی مرتبط با فایل athwbx.sys مشاهده کردید این آموزش برای شماست .
فایل درایور Qualcomm Atheros ، athwbx به عنوان مشکل اصلی این ارور شناخته می شود . این مشکل در صورتی که این فایل خراب شده باشد یا زمانی که سیستم عامل نتواند به آن دسترسی پیدا کند ، رخ می دهد .
فایل athwbx.sys می تواند باعث بروز مشکلات زیر شود :
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (athwbx.sys)
- STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL (athwbx.sys)
- STOP 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (athwbx.sys)
- STOP 0×00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (athwbx.sys)
- Your PC ran into a problem and needs to restart. You can search online later for this error: athwbx.sys.
امروز با ما همراه باشید تا به شما نشان دهیم که چگونه ارور athwbx را حل نمایید .
برای رفع این مشکل راه حل های زیر را پیشنهاد می کنیم :
- آپدیت ، بازگشت به قبل یا حذف درایور Qualcomm Atheros
- استفاده از System File Checker
- استفاده از ابزار Check Disk Utility
- استفاده از Windows Memory Diagnostics
- ایجاد دوباره فایل athwbx.sys
- اجرای برنامه Blue Screen Troubleshooter
قبل از هر چیز شما نیاز دارید تا یک Restore point ایجاد نمایید تا در صورتی که مشکلی در سیستم بعد از تغییرات شما پیش آمد به نقطه قبلی که ویندوز عملکرد درستی داشته بازگردید
در فراتیپس آموزش ایجاد restore point در ویندوز را قرار داده ایم .
1 ) آپدیت ، بازگشت به قبل یا حذف درایور
گاهی موارد پیش می آید که درایور مورد نظر شما با ویندوز 10 همخوانی ندارد و ممکن است مشکلاتی را به وجود آورد .
در این مواقع شما می توانید درایور Qualcomm Atheros را حذف ، غیرفعال و یا حتی به نسخه قبلی آن بازگردانی کنید . این درایور را می توانید در قسمت Network Drivers در Device Manager پیدا کنید .
2 ) استفاده از System File Checker
برای شروع کلمه cmd را در سرچ ویندوز وارد نموده و بر روی Command Prompt کلیک راست و گزینه Run as Administrator را انتخاب نمایید . پنجره ای برای شما ظاهر خواهد شد گزینه Yes را انتخاب نمایید . ( در صورتی که UAC را در ویندوز خود غیرفعال کرده باشید این پنجره برای شما نمایش داده نخواهد شد )
در پنجره ظاهر شده که cmd نام دارد برای اجرای ابزار System File Checker دستور زیر را وارد کرده و اینتر را فشار دهید .
sfc/scannow
سیستم خود را بعد از کامل شدن اسکن ریست نمایید .
3 ) استفاده از ابزار Check Disk Utility
برای اجرای این برنامه بر روی درایو C ( شما باید درایوری که که ویندوز 10 شما بر روی آن نصب شده را وارد کنید )
برنامه cmd را اجرا نموده و دستور زیر را وارد نمایید
chkdsk /f C:
در صورتی که نیاز شد مجدد سیستم را راه اندازی نمایید .
4 ) استفاده از Windows Memory Diagnostics
اجرای برنامه Windows Memory Diagnosticts بر روی سیستم شما . برای شروع کلید های ترکیبی win+R را فشار دهید با این کار ابزار run اجرا می شود . سپس در کادر موجو دستور mdsched.exe را وارد و اینتر نمایید . با این کار برنامه Windows Memory Diagnostics اجرا می شود و به شما دو گزینه باری انتخاب نمایش می دهد :
- Restart now and check for problems (Recommended)
- Check for problems the next time I start my computer
گزینه اول سیستم را ریست و اسکن را آغاز می کند . گزینه دوم دفعه بعد که سیستم خود را شروع کردید اسکن را آغاز می کند .
براساس نیاز خود یکی از دو گزینه را انتخاب کرده و ادامه دهید .
بعد از اینکه سیستم شما ریست شد این برنامه اجرا شده و به دنبال مشکلاتی که ناشی از مموری باشند در سیستم شما می گردد و در صورت یافتن ، آن ها را حل می کند .
5 ) ایجاد دوباره فایل athwbx.sys
وقتی که ویندوز 10 شما بالا می آید ، به دنبال تمامی درایورهای سیستم در یک جا می گردد ، در صورتی که وجود نداشته باشند سعی می کند تا آن ها را مجدد ایجاد کند . بنابراین اگر شما فایل درایور خراب را از بین ببرید ممکن است فایل سالمی برای شما ایجاد شود .
برای این کار پیشنهاد ما این است که سیستم خود را به حالت Safe Mode ببرید و سپس این مراحل را دنبال نمایید :
در ویندوز 10 خود به این مسیر بروید C:\Windows\System32\drivers
به دنبال فایل با نام athwbx.sys بگردید . شما می توانید از جستجو برای سریعتر پیدا کردن فایل اقدام نمایید . وقتی فایل را پیدا کردید نام آن را به athwbx.old تغییر دهید .
همانطور که مشاهده می کنید پسوند فایل از sys به old تغییر می یابد . بعد از این مرحله سیستم خود را در حالت عادی بالا بیاورید و چک نمایید آیا مشکل حل شده یا خیر .
6 ) اجرای برنامه Blue Screen Troubleshooter
شما می توانید از این ابزار هم برای رفع مشکل blue screen athwbx.sys استفاده نمایید . برای استفاده از این ابزار نام آن را در جستجوی ویندوز 10 وارد نمایید .